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株式会社パートナーエージェント

学生が選んだ理由編集部レポート

幸せな家庭を増やし、社会を明るくする
平均成婚率10%という業界の現状を憂い、成婚率30%を目標に掲げるパートナーエージェント。会員それぞれに担当が付き、会員の魅力をつかんだ上で紹介するというやり方で、創業２年目にして18%まで数値を引き上げている。その結果は、感謝の言葉が書かれた年賀状として今年の正月に100通以上届いたそうだ。暗い話題が多く、閉塞感を感じる昨今ではあるが、幸せな家庭を増やして社会を明るくするという理想を抱いている会社だ。

株式会社パートナーエージェント

所在地
〒160-0023　東京都新宿区西新宿1-13-12　西新宿昭和ビル9F

設立

2006年9月15日

資本金

2,016万円

事業内容

結婚相手の紹介、相談／イベント、旅行の企画・運営／会員誌、その他出版／挙式、披露宴、及び新婚旅行の企画・斡旋／カウンセリング、カルチャー講座運営／Webサイト、Webコミュニティの企画・運営／その他、上記に関する周辺業務

企業URL

http://www.p-a.jp/

採用情報

http://www.p-a.jp/company/recruit.html

代表者

佐藤 茂  賢者.tvへ

INTERVIEW

代表取締役 佐藤 茂

代表取締役 佐藤 茂

“若さ”と“情熱”で世の中に幸せな家庭を増やしていく

まるで「知り合いを紹介する」ように
結婚相手の紹介という業界は、５００億円ほどの市場があるのですが、成婚しているのはそのうち10％程度。つまり、90％にあたる４５０億円分は成果が出せていないということになります。他社では条件で絞り込んでそれにヒットした人を紹介するというやり方が主流なのですが、人と人ですから、身長や収入といった条件以外の性格や相性も考慮しなくてはいけません。当社では「知り合いを紹介する」ようにパートナー候補を紹介するというコンセプトで、紹介状に個人情報をびっしりと記入するのではなく、専任のコンシェルジュが推薦文としてその人の魅力を書いたものをお渡ししています。
お客様を最優先に考える姿勢
会社である以上、やはり成長を目指していかなければなりません。ベンチャー企業の成長とは何かというと、独自のアイデアで世の中に新しい価値を作り、お客様に必要とされることです。収益はその結果としてついてくるもので、収益を伸ばすことが最初にくるのではなく、お客様の事を第一に考える、それが当社の指針になっています。その指針に沿っているのであれば、新しい企画や現在の活動の見直しなど、さまざまな意見をとおすことができます。
当社では、他部署の会議や役員会議に参加や見学ができるようになっているのですが、それもお客様のためによりよいサービスを目指しているからです。そうして、顧客満足度の向上と会社の成長の２つを目指しています。
社員も顧客も良いところを探す
現在、当社では20代から60代まで、幅広い年齢の社員が働いています。登録されたお客様の良い面を捉えて引き出すという“コーチング”が考えの根底にあるので、スタッフ間のコミュニケーションや採用の応募者に対しても同様に接しています。学歴や年齢、職歴といった条件で切り分けるのではなく、面接でその人を見て採用しています。そこで重視しているのは若さと情熱です。「若さ」というのは年齢ではなく精神的なもので、当社で設けている45歳までという年齢制限を超えている方でも、面接を行う場合があります。実際、52歳で応募された方もいて、面接をパスして現在も働いています。
いろいろな年齢で多種多様な経験をしてきたスタッフがいることで、お客様にも適した担当が付けられますし、社員も多くの価値観に触れて成長できるようになっています。